Realiza UAEM auditorías internas de mejora a la calidad de sus servicios
Por Redacción
El Sistema de Gestión de Calidad de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos (UAEM), a cargo de Edgar Iván Sotelo Sotelo, realizó del 21 al 23 de abril, auditorías a las áreas de Servicios Escolares y Financieros, y del 17 al 19 de mayo, a las de Personal y de Biblioteca.
Detalló que las auditorías internas se realizan para verificar la atención y cumplimiento de la norma ISO 9001 y los criterios de calidad en 32 procesos incorporados, 29 de ellos ya certificados por auditores externos, a los que da seguimiento la Coordinación General de Planeación y Administración, y la Dirección General de Desarrollo Institucional, a cargo de Georgina Rosales Ariza.
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